Обмен опытом: Областную детскую клиническую больницу им. Н.Н. Силищевой посетила делегация челябинской областной детской клиники
Обмен профессиональным опытом является одной из движущих сил развития как каждого члена коллектива, так и всего учреждения в целом. Визит челябинских коллег был особенно актуальным, ведь в состав делегации вошли не только врачи, но специалисты по связям с общественностью.
Продвижение современной медицинской помощи среди населения, налаживание коммуникации «врач-пациент» при помощи СМИ, удовлетворение информационного запроса со стороны пациентов, создание благоприятной атмосферы внутри коллектива – эти и многие другие задачи стоят перед пресс-секретарями медицинских учреждений.
- Сегодня мы понимаем, что средства массовой информации играют важную роль во всех сферах нашей жизни и в медицине тоже. Чтобы информация в СМИ была достоверной, мы должны сами инициировать публикации, регулярно выходить с информацией к нашим пациентам, поэтому важно обмениваться не только медицинским опытом, но и опытом в разделе по связям с общественностью. К тому же, специалисты челябинской больницы являются передовыми в этой области, о своем опыте они рассказали на специализированной конференции, - говорит главный врач клиники им. Н.Н. Силищевой Юрий Яснопольский.
Конференция собрала более 30 специалистов по связям с общественностью медицинских организаций Астраханской области. Дмитрий Руденок, руководитель пресс-службы Челябинской областной детской клинической больницы поделился с коллегами своими наработками, отметив, что особенностью медицинского PR является милосердие, внимание и честность.
Кстати, мотивацией визита коллег из Южного Урала в Астрахань стала информация в СМИ о проекте «Стационар одного дня», который второй год успешно реализуется в клинике им. Н.Н. Силищевой. Хирурги и анестезиологи челябинской больницы подробно ознакомились с технологией проекта и планируют реализовать его в своей клинике.
- Мне понравилось то, что логистика проекта предусматривает организацию процесса таким образом, что основная часть документов и анализов формируется на догостипальном этапе – это значительно повышает комфортность и качество пребывания пациентов в стационаре, - говорит Елена Грицкова, заведующая отделением анестезиологии и реанимации челябинской детской больницы.
Сотрудничество между детскими клиниками Челябинска и Астрахани было решено продолжить, ведь живое общение способствует укреплению дружеских отношений и росту профессионального уровня медиков.
