Комфортная госпитализация
Поступление ребенка в больницу, даже если это плановая госпитализация – всегда стресс. В Областной детской клинической больнице им. Н. Н. Силищевой (ОДКБ), используя практический опыт ведущих российских и зарубежных клиник, порядок госпитализации совершенствуется.
Первый - догоспитальный этап проходит в поликлинике. Ребенка на приеме у участкового педиатра или врача-специалиста записывают в специальной электронной системе. Назначают день и конкретное время, удобное для госпитализации.
Второй этап – дистанционный. До госпитализации специалист планового приемного отделения ОДКБ связывается с родителями пациента. Выясняет готовность к поступлению в стационар. Наличие необходимых анализов. Консультирует по всем текущим вопросам.
Третий этап – в приемном плановом отделении стационара. В назначенное время специалисты ожидают пациента. И пока родители заняты с медицинским регистратором оформлением необходимых документов, ребенок находится в комнате ожидания. Здесь для комфорта маленького пациента - мультфильмы нон-стоп, места для отдыха и рисования. Затем ребенка осматривает педиатр, реаниматолог (если планируется проведение операции) и в сопровождении курьера из отделения отправляется в палату. Третий этап занимает 15-20 минут.
Новая система комфортной госпитализации в ОДКБ практикуется сравнительно недавно. Но уже многие педиатрические участковые службы региона оценили и активно участвуют в формировании её слаженной работы.